Nơi sửa chữa robot hút bụi Ecovacs tại HCM tận nhà

Trong thời gian qua, TP HCM là khu vực phải chịu hậu quả nặng nề của dịch Covid-19. Hầu như mọi hoạt động của người dân đều bị ảnh hưởng, trong đó có cả dịch vụ sửa chữa robot hút bụi lau nhà. Sau thời gian dài giãn cách xã hội thì hiện nay, các dịch vụ đã dần hoạt động trở lại. Nhưng người dân vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc đi lại, hiểu được điều đó, Sclean mang đến dịch vụ sửa chữa robot hút bụi Ecovacs tại HCM tận nhà. 

Lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs 

Robot hút bụi lau nhà Ecovacs là dòng sản phẩm được ứng dụng phổ biến hiện nay. Dòng sản phẩm này được đánh giá cao bởi chất lượng tốt, mức giá phải chăng và mẫu mã đa dạng, tuổi thọ cao.

Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, robot có thể gặp phải một số vấn đề như:

  • Đang làm việc thì phát ra tín hiệu
  • Robot di chuyển trên tuyến đường bất thường
  • Sau khi lắp miếng lau không thấy rỉ nước không hoạt động
  • Robot vệ sinh lặp lại và bỏ sót đường đi
  • Điều khiển từ xa không hoạt động 
  • Robot không tự động làm việc theo lịch đã cài đặt
  • Đang chạy thì robot quay về đế sạc
  • Robot đang hoạt động thì dừng lại
  • Robot không thể sạc

Ngay khi nhận thấy những dấu hiệu bất thường trên, quý khách cần có giải pháp sửa chữa kịp thời để đảm bảo hiệu suất hoạt động và tuổi thọ của robot hút bụi lau nhà Ecovacs.

Nhu cầu sửa chữa robot hút bụi Ecovacs tại HCM

Sau thời gian dài giãn cách xã hội, nhiều khách hàng tại HCM cần sửa chữa robot hút bụi nhưng còn gặp khó khăn trong việc đi lại và không thể mang máy đến tận trung tâm sửa chữa được. 

Ngoài ra, có nhiều trường hợp khách hàng chưa biết đơn vị nào sửa chữa robot hút bụi lau nhà uy tín, đảm bảo chất lượng.

Hiểu được những khó khăn đó, Sclean – trung tâm sửa chữa robot hút bụi số 1 tại HCM mang đến dịch vụ sửa chữa robot hút bụi Ecovacs tại HCM tận nơi.

Quy trình sửa chữa robot hút bụi Ecovacs tại HCM

  • Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa robot hút bụi của khách hàng. Kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà quý khách sau thời gian ngắn nhất để đánh giá sơ bộ lỗi, phán đoán tình trạng hỏng hóc của robot hút bụi.
  • Bước 2: Sau khi xác định được lỗi, kỹ thuật sẽ tư vấn phương án sửa và báo giá chi phí sửa chữa cho khách hàng. Nếu quý khách đồng ý kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa chiếc robot hút bụi đó. Trong trường hợp lỗi của robot quá phức tạp, cần máy móc sửa chữa hiện đại hoặc cần thay thế linh kiện mới, chúng tôi sẽ mang máy về trung tâm để sửa chữa kịp thời.
  • Bước 3: Sau khi sửa chữa xong kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại để chắc chắn rằng robot hút bụi đã hoạt động ổn định.
  • Bước 4: Tiến hành nghiệm thu và bàn giao robot hút bụi tận nhà cho khách hàng.

Ngoài ra, Sclean còn cung cấp dịch vụ bảo hành khi khách hàng có nhu cầu.

Dịch vụ bảo hành robot hút bụi lau nhà 

  • Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được xác định bằng tem bảo hành được dán trên sản phẩm. Robot hay các linh kiện như pin sẽ được quy định thời gian bảo hành như trên phiếu bảo hành. Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành cũng như giữ tem bảo hành dán trên sản phẩm để quá trình bảo hành được diễn ra thuận lợi.

Với các sản phẩm của Robot hút bụi lau nhà được bảo hành 18 tháng, pin robot được bảo hành 12 tháng và lỗi 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu như gặp lỗi của nhà sản xuất.

  • Các trường hợp từ chối bảo hành

Sclean có quyền từ chối các trường hợp sau nếu như xảy ra các trường hợp sau:

+ Sản phẩm hết hạn bảo hành.

+ Sản phẩm bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất.

+ Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống của Sclean, không có tem – phiếu bảo hành(hoặc tem – phiếu bị mờ, rách không đọc được).

+ Sản phẩm bị hư hỏng do sửa chữa tại nơi không phải chỉ định của Sclean.

+ Nhãn ghi model, số seri của sản phẩm bị rách hoặc không đọc được.

+ Số seri lưu trong phần cứng của máy và số seri in trên nhãn máy không trùng khớp.

+ Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

+ Các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng

Quý khách có nhu cầu xin liên hệ ngay đến:

  • 🏠🏠 Showroom SCLEAN
  • 🚧Hà Nội: Số 69 Hồ Ba Mẫu – Đống Đa – HN
  • ☎️ Hotline kỹ thuật: 089 955 8666
  • 🚧Hồ Chí Minh: Số 11 đường Tân Trụ, Phường 15, Quận tân bình – TP. Hồ Chí Minh
  • ☎️ Hotline: 0923232552